Często zadawane pytania

Pytania ogólne

1Co to jest węzeł USB-C i stacja dokująca?

- Hub USB-C rozszerza liczbę dostępnych portów na urządzeniu, umożliwiając podłączenie wielu urządzeń peryferyjnych za pośrednictwem jednego portu USB-C.często zawierające wyjścia wideo, porty Ethernet i możliwości ładowania.

2Jakie urządzenia są kompatybilne z ogniwami USB-C?

- Nasze huby USB-C są kompatybilne z szeroką gamą urządzeń, w tym laptopów, tabletów i smartfonów, które posiadają port USB-C lub Thunderbolt 3.Dell XPS, iPad Pro, Surface Pro i wiele innych.

3Jaka jest różnica między USB-C a Thunderbolt 3?

- USB-C to wszechstronny port obsługujący przenoszenie danych, wyjście wideo i ładowanie.obsługa podwójnych ekranów 4K, i większe możliwości dostarczania energii.

Pytania dotyczące konkretnego produktu

4Ile urządzeń mogę jednocześnie podłączyć do twojego 5-w-1 USB-C?

- Nasz 5-w-1 węzeł USB-C umożliwia jednoczesne podłączenie do pięciu urządzeń, w tym jednego urządzenia peryferyjnego USB-A, jednego urządzenia Power Delivery USB-C, jednego wyświetlacza HDMI i dwóch kart pamięci (SD i TF,chociaż można odczytywać tylko jedną kartę naraz).

5Czy mogę ładować laptop za pośrednictwem węzła USB-C?

- Tak, nasze węzły USB-C posiadają port USB-C Power Delivery, który pozwala na ładowanie laptopa podczas korzystania z węzła.

6Jakie rozdzielczości wideo obsługuje port HDMI?

- Port HDMI na naszych węzłach USB-C obsługuje rozdzielczość do 4K UHD (3840x2160 @ 30Hz).

Stosowanie i zgodność

Czy muszę zainstalować sterowniki do użycia węzła USB-C?

- Nie, nasze węzły USB-C są zaprojektowane tak, by były plug-and-play.

Czy mogę użyć węzła USB-C ze swoim smartfonem?

- Tak, dopóki twój smartfon ma port USB-C, który obsługuje funkcję OTG (On-The-Go), możesz z nim korzystać z naszego hubu USB-C.

Czy węzeł USB-C będzie działał z moją konsolą?

- Nasze węzły USB-C mogą być używane z konsolami do gier, takimi jak Nintendo Switch, do łączenia urządzeń peryferyjnych i poszerzania możliwości łączności.

Zamówienie i wysyłka

Jak mogę zamówić specjalny hub USB-C?

- Możesz zamówić bezpośrednio w naszym sklepie internetowym, po prostu wybierz produkt, dostosuj go w razie potrzeby i przejdź do kasy.

Czy oferujecie międzynarodową dostawę?

- Tak, oferujemy międzynarodowe wysyłki do wielu krajów.

Jaki jest szacunkowy czas dostawy mojego zamówienia?

- Czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji i wybranej metody wysyłki.

Gwarancja i wsparcie

Czy wasze węzły USB-C są objęte gwarancją?

- Tak, wszystkie nasze węzły USB-C są objęte roczną gwarancją ograniczoną obejmującą wady produkcyjne.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

- Możesz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem poczty elektronicznej lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej (kibyx@subosen.com).

Co powinienem zrobić, jeśli mój hub USB-C nie działa prawidłowo?

Proszę skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta w celu uzyskania szczegółów dotyczących problemu.

Dostosowanie i zamówienia hurtowe

Czy mogę dostosować węzły USB-C do logo mojej firmy?

- Tak, oferujemy opcje dostosowania, w tym drukowanie logo i spersonalizowane opakowania.

Oferuje pan zniżki na zamówienia hurtowe?

Proszę skontaktować się z naszym zespołem sprzedaży, aby uzyskać ofertę na podstawie konkretnych wymagań.

Jakie rodzaje dostosowania są dostępne?

- Dostosowania mogą obejmować projekt OEM ODM, drukowanie logo, opcje kolorystyczne, projektowanie opakowań i specyficzne konfiguracje portów w celu zaspokojenia Twoich potrzeb.

Pytania techniczne

19. Czy węzeł USB-C jest kompatybilny z urządzeniami USB 2.0 i USB 1.1?

- Tak, nasze węzły USB-C są kompatybilne z USB 2.0 i USB 1.1, choć prędkość transferu danych będzie ograniczona do możliwości starszych standardów.

20Czy mogę użyć portów USB-A do ładowania telefonu lub tabletu?

- Chociaż porty USB-A mogą dostarczać zasilanie, nie są one zalecane do ładowania urządzeń o dużej mocy, ponieważ obsługują one całkowitą moc wyjściową do 5V/900mA.używać dedykowanego portu ładowania, jeśli jest dostępny.